Saludos a todos… Estoy intentando actualizar el software y ver que le pasa a mi BB storm 9500 para ver si se soluciona el problema pero no puedo actualizarla, cuando la blokeo la pantalla sigue igual al toparla puedo serguir usandola, sin embargo cuando aprieto cualquiera de las 4 teclas me sale un mensaje de que esta "blokeada" y me sale el icono (123) en la esquina superior derecha sobre la señal.. y se queda ahi incluso hasta cuando la apago…. alguien me podría ayudar a actualizar mi BB storm 9500 ya que no lo logro ni con el desktop manager… porque creo que esa es la solucion o que me recomiendan.

Gracias.