Problema con adjuntos de correos

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  • #17523
    Sebax
    Participante

    Hola a todos , actualicé mi 8900 a la version 5.0.0.411(661),,,luego de eso me llegaron los correos perfectamente pero cuando esos mismos correos me llegan con archivos adjuntos no me los abre ,primero me sale un anuncio que dice que no es posible encontrar los libros de servicios, me reenvie los libros de servicios tal cual y ahora me dice que tengo que cambiar la configuracion del cliente de correo para dejarlo en el servidor ,,,a alguien le ha pasado esto??como hago para hacer eso??? sera que actualice el windows y trajo ese problema??? que hago ?agradezco la ayuda de antemano Gracias

    #30151
    toy00
    Participante

    hola, mira de ir a aplicaciones y activas DOC, seguro que ya las pobras abrir, un saludo.

    #30152
    Sebax
    Participante

    Gracias por tu pronta respuesta ;;;Aplicaciones de mi telefono??? Doc??? que es una aplicacion???

    #30153
    Sebax
    Participante

    Como ves no se mucho jejeje

    #30154
    toy00
    Participante

    bueno. vas a aplicaciones, y veras word to go, la clicas y veras que te dice que la acives o la registes, y despues ya te habrira los documentos y si quieres ya te los guarda , un saludo

    #30155
    Sebax
    Participante

    Hola Toy, cuando voy a aplicaciones lo unico que tengo que se le parezca es algo que se llama documents to go, cuando la clico solo aparece un menu que me dice eliminar o editar permisos , si le doy a editar permisos sale un menu que dice "conexiones" donde esta la opcion "permitir" clicada, luego "interacciones" donde sale una que dice "personalizada" y datos del usuario donde esta clicada "permitir",,, hay que cambiar algo de esto??? o sera que me meti en otro lado???

    #30156
    Sebax
    Participante

    Ah lo que pasa es que no me explique bien,,, cuando me referia a "archivos adjuntos" me referia no solo a "documentos" me referia a "fotos" cualquieras que envian ,,,

    #30167
    Conde0
    Participante

    Comprueba con tu operador si tienes como debes, bien configurada tu conexión BlackBerry.

    Toma en cuenta que tanto Vodafone como Movistar tienen un servicio BlackBerry que comprueba y detalla como deben enviados y configurados los libros de servicio.

    Comprende que sin tener tu terminal delante es complicado ser mas concreto

    Un saludo 😉

    #30169
    jasg
    Miembro

    Que tamaño tiene el adjunto que no puedes ver?

    #30176
    mgmaraver
    Participante

    Buena pregunta Jasg, a ver si lo que queria era abrir correos adjuntos de mas de dos mb….. y solo era eso. No obstante yo igual me limitaba a borrar la cuenta, si los adjuntos son mas pequeños y le fallan todos, y volvia a configurarla de cero. Saludos

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