Hay varias formas de hacer salir audio en blackberry por algunas razones estos metodos pueden cambiar segun el uso

(musica, videos,llamadas )

Puede pasar que de un cambio a otro el dispositivo quede atascado, solo es cuestion de cambiar al metodo correcto.

Icono de altavoz donde el audio sale por el altavoz trasero.

Icono dispositivo salida de audio altavoz frontal es el que se usa en llamadas (ojo con reproducir musica en este!! Las frequencias del audio podrian dañarlo porque esta diseñado solo para la salida de voz.

Icono auriculares el audio sale por los audifonos al ser conectados

Mas detalle

Un icono mas seria el servicio bluetooth de auriculares.