Pues inicialmente guardate el backup de tu 9700 en un lugar diferente (un pendrive o una carpeta que tengas tú por ahí), después instala el Service Pack 3 de Windows XP (te mandará reiniciar el ordenador). Cuando ya lo tengas, DESINSTALA el Desktop Manager y vuelves a reiniciar y finalmente, te bajas la última versión del Desktop Manager de la página de RIM y lo instalas. Una vez terminado todo este proceso, entonces conectas tu 9780 y restauras la copia de seguridad normalmente. Así debería funcionarte todo…

De todas formas, antes de restaurar los datos a la 9780, yo haría un wipe total y haría una actualización del sistema operativo, después ya restauraría el backup.

Ya nos contarás.

un saludote