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problemas con el nuevo sofware ayuda

hola a ver si alguien me echa un cable actulise mi bb 9780 de lo mas normal en el pc y se me pudo la ultima actulisacion desde entonss no e podido configurar mi cuenta de correo electronico y cada ves q lo intento se me queda pillada y me toca reiniciarla ademas no me ba bien esta como lenta y se queda rara aveses me an dicho q la devuelva a la vercion anterios pero nno e podido hacerlo