miBlackBerry.com

Problema con BB 9700

Hola a tod@s, tiene narices que mi primer post verse sobre problemas técnicos pero así está el tema. Conseguí por el programa de puntos de Vodafone la pasada semana una BB 9700 Onyx con la que estoy realmente contento, pero tras trastear he visto que la tecla de acceso rápido izquierdo no funciona, he cambiado la aplicación predeterminada (cámara) pero nada. Lo desconcertante es que cuando tengo la BB bloqueada y está en ahorro de energía al presionarla se enciende la retroiluminación de la pantalla. He probado a restaurar el teléfono sin éxito. Alguna idea de lo que puede ser? Sugerencias técnicas para solventarlo? Pido el cambio por otra nueva a Vodafone? Gracias de antemano.