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Necesito ayuda con la memoria de mi bb 8100

hola amigos, desde hace meses que tengo mi bb 8100, pero hace algunos dias comenzo a fallar la memoria de este, se ven algunos datos, lo conecto al pc y solo lee algunos documentos e imagenes, tambien no lee la musica y se ven solo algunas imagenes, me podrian decir que puedo hacer para volver todo a la normalidad, ya lo e intentado todo y no encuentro resultados, de antemano les estaria muy agredecido a quien pueda ayudarme con este gran celular como lo es la bb 8100, gracias