Buenos días, como ya no sé qué hacer, he optado por contar mi caso por aquí a ver qué me recomendáis:
Soy usuario de BlackBerry desde hace unos 3 años, al principio comencé con Orange y me ayudó mucho con mi empresa, el único gran problema es que el terminal "dejaba de funcionar" cada pocos meses y Orange siempre me enviaba otro por mensajería rápida, hasta que un día tenía el terminal en el bolsillo y al sacarlo se había vuelto loco, en resumen, me puse en contacto hasta con las oficinas de BlackBerry en España y ni ellos se ofrecieron a sacarme los datos (probé todo lo posible, hasta con instrucciones de los técnicos de BB, y nada)
Después de unos meses con el terminal así, me pasé a Vodafone justo cuando sacaron la Bold, y de momento estaba muy contento, buena cobertura, terminal excelente, etc... pero tuve un "accidente" que no voy a comentar y el terminal quedó medio destrozado. Llevo unos dos meses llamando a Vodafone ofreciéndome para comprar una nueva Bold y siempre me ponen pegas o cosas raras, al principio me decían que me costaría 400€, pero que si esperaba unos días bajaría a 335€ aprox. Seguí llamando cada poco hasta que dos operadores diferentes me "chivaron" el día en el que se facturaban mis últimos puntos, y que con eso, y una extensión de contrato que activaron sin mi permiso, me costaría 289€.
Ahora viene la gracia, a pesar de que tienen las llamadas registradas, los del programa de puntos me aseguran que eso es imposible, y que sólo me lo pueden vender a 335€, o que lo intentara llamando a los del equipo de asesores en Londres, pero estos últimos me dicen que sólo me pueden dar la Storm por 89€, ya que BlackBerry les ha cortado el suministro de Bold y no la van a tener más (???).
¿Qué demoni** hago? Escribo demasiados correos y notas de agenda, entre otras cosas, y no me hayo con las Storm, estoy acostumbrado a escribir muy rápido con el teclado físico, y siempre voy cargado de materiales, a veces escribo sin mirar el terminal para adelantar un poco...
Sólo me quedan tres opciones:
a) Pago los 300 y pico euros que me dolerán mucho del bolsillo
b) Pago 89 euros por la Storm y rezo para que no falle
c) Me espero un mes y pico más a ver si la primera baja algo de precio, pero es que necesito un terminal ya, estoy teniendo problemas con mi empresa por no tener el correo a mano en horas de trabajo...
Perdón por el tostón, pero es que estoy harto de las mentiras de todos los operadores, ah y de Movistar no quiero ni hablar...