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AYUDA!! Porfavor: no suena ni vibra

Hola Amigos,

Tengo Una BB 8100 mi problema es que cuando me llaman y cuando llegan notificaciones de sms o mail no Vibra ni suena tampoco,

cuando quiero editar los perfiles de la bb no sucede "NADA"

para ver lo que sucede, voy a la pantalla principal y presiono Shift+L+G+L+G y crea un registro de eventos y hay aparace,

NULLPOINTEREXCEPTION

GRAVEDAD ERROR GRAVE


y abajo una cerie de parametros


porfavor si alguien tiene alguna sugerencia de como poder reparar mi equipo se le agradeceria mucho