Hola a todos.
Necesitaría por favor un poco de ayuda ya que des de Orange son incapaces de solucionarme este problema que lleva mas de 1 mes y no paran de cobrarme.
Dispongo de una blackberry 8320 curve, y tengo SOLO contratada la tarifa plana de correo electrónico para recibir/enviar e-mails ilimitado.
Des de hace un mes me di cuenta que en las facturas aparecían cargos a ORANGE WORLD. Después de indagar y darme cuenta que no había nunca apretado a tal botón, procedía a ocultarlo en el móvil. Pero la cosa seguía igual, aumentando el saldo y sin utilizarlo. He llamado más de 10 veces para que me desactiven este servicio (sin tenerlo contratado encima) pero me dicen que no se puede porque si no me quedaría sin el servicio de correo.
El tema es que al parecer se conecta de tanto en tanto vía WAP y no GPRS a la hora de recibir correo electrónico.
Me podeís ayudar a solucionar este problema por favor? que debo de hacer para recbir y enviar emails vía gprs y no wap (orange world).Através de la BB se puede configurar alguna cosa...
Muchas Gracias