Si no tiene la sim puesta no se vera el icono en blanco( se puede navegar pero con icono en gris).
1 un borrado general (opciones/opciones de seguridad/borrado de seguridad)
2 cargar el OS desde C:
Con la herramienta loader que lleva DM.
3 verificar que no hay errores de ninguna clase y que todo el proceso se ha realizado correctamente.