Veo que hay problemas con la copia de seguridad y restauracion
Yo "aconsejo" por mi experiencia y que de momento me han dado un 100% de resultado
Me explico; Cuando voy a actualizar a una version nueva y se que mi Storm, me va bien, con las aplicaciones y todo lo demas (mensajes, agenda, citas,…) me van bien hago una copia de seguridad completa.
Cuando digo COMPLETA es:
1- Conectada en el Desktop Maneger(en adelante DM) voy a la pestaña Cambio de dispositivo -> a otro dispositivo Blackberry (en adelante BB)
2- Le digo siguiente
3- Cuando me pide "Conecte el otro dispositivo BB" lo que hago, sin TOCAR NADA, es buscar una carpeta con mi numero de PIN (OJO – Debeis de tener visibles todas las carpetas y archivos ocultos)
Esto se verá en mis documentos (u otra carpeta)-> Herramientas -> Opciones de carpeta y marcar la casilla que corresponde
4- Una vez localizada la carpeta copiala al escritorio o donde se quiera.
Ya puedes darle cancelar en el DM.
5- Tambien se ha hecho una copia de seguridad de las estandars (acabadas con la extension IPD) puedes guardarla en esta carpeta
6- Si no veis la copia de seguridad realizada automaticamente cuando habeia hecho el cambio de dispositivo, realizais una como siempre.
Ahora ya tienes todo copiado, programas incluso
7- Recomiendo un borrado de bolsillo y cargar la nueva version de firmware
8- Una vez actualizada, vais a restaurar los programas. ¿Como? en apploader
9- Abres Apploader y buscais en la carpeta que tiene tu numero PIN y buscais el archivo ALX, se cargará y vereis el listado de programas. Si quereis podeis instalar o desinstalar soft.
10- Luego cargais la copia de seguridad (restaurar)
Recomendaciones:
Eliminar los Libros de servicios en OPCIONES-OPCIONES AVANZADAS – LIBROS de Servicios
Hay que hacerlo Uno a uno (Jode, lo sé, es RIM) y vais a la web de cada operador y se lo cargais manualmente en ENVIAR LIBROS DE SERVICIOS
WEBS:
Vodafone – https://bis.eu.blackberry.com/html?brand=vodaes o tambien, mobileemail.vodafone.es
Movistar – https://bis.eu.blackberry.com/html?brand=movistar
Orange – https://bis.eu.blackberry.com/html?brand=amena
Espero que os haya servido