de que compañia es tu bb , por que las paginas se adaptan para cada compañia , prueba esto http://www."tu compañia .es .ar o cl (dependiendo de tu pais luiego pones .blackberry.com y te enviara a una pagina donde tu nombre de usuario el cual es tu numero de celular y la contraceña es generica 123456 y ese es un sitio de administracion donde puedes administrar y crear tus cuantas de correo. espero que te sea util ya que en chile es haci y no se en otro pais.