hola anjiessa. primeramente si nos dices que compañia usas de telefono , ya nos das mas pistas para intentar ayudarte, es nueva ?, es de segunda mano? para qu e piensas usarla? y lo referente a " no dejar que un Novato caiga donde habeis caido todos", has generalizado mucho, porque la mayoria o al menos los que yo conozco. antes de comprar la bb ya sabiamos para lo que la queriamos, un saludo