no tienes contratado el BIS, tienes contratada la tarifa plana internet en el movil, pero aparte de esa debes tener activado el BIS, sin el no podras acceder a los servicios que te proporciona Blackberry,como son facebook o blackberry messenger.
llama a tu proveedor y que te lo active, tienes que tener las dos tarifas contratadas, y luego solo te cobran una.