Hola,

@albins no creo que sea para tanto, recuerda que las máquinas están operadas por humanos y nosotros cometemos errores. Además, una parada "técnica" para actualizar el servicio es de lo más habitual cuando se añaden funcionalidades. No podemos esperar que todo sea super transparente de forma vitalicia. Hay sistemas (mainframe) que no se paran nunca/jamás, hasta que se necesita un upgrade muy muy importante. Y ese upgrade, puede parar sistemáticamente el funcionamiento de un cajero durante horas. Es algo que sucede todos los días y nadie se queja o lo califica de "tan grave".

Por otro lado, sí creo que las operadoras han pecado de no avisarnos, pues al fin y al cabo son las que nos prestan el servicio. Nos podían avisar via SMS de "parada técnica" como ya se hace en otro tipo de servicios, en vez de mandarnos tanta mierda de publicidad.

Otra cosa es que estés dando un servicio de 24h super importante como el rescate de personas o ambulancias o algo parecido, para lo que siempre hay sistemas o mecanismos redundantes y/o de emergencia. No sé cual será tu caso, pero el mundo no se ha terminado por que haya un corte de servicio BIS…

Mi opinión, eh? Sin malos rollos 😉

Un saludote