Hola aliani irausquin y Eduardo.uy,

Lamentablemente, leo que somos cada vez más los que hemos tenido ese "problemilla". Antes de nada, de verdad, lo que pregunta Josep María (admin) es fundamental: ¿Tienes el servicio de Blackberry contratado?

Si tu respuesta es NO, ahí está el motivo. No disponemos de servicios blackberry (e-mail, messenguer y un largo etc.) si no nos damos de alta y pagamos la cuota mensual que corresponda según el operador que tengas.

Si tu respuesta es SÍ, como bien te sugiere Conde0, acude a tu compañía de teléfonos u operador, a través de Atención al Cliente, y ellos te lo solucionarán, seguro que es un malentendido o no te lo han activado…

Mira a ver de cuál de estas dos opciones partes y, entonces, vemos el mejor modo de solucionarlo 😉