Datos a saber:
1 procedencia del dispositivo(ofrecido por la empresa o adquirido de segunda mano)
2 tu modelo fue activdo por BES (empresa) esta protegido con una politica IT haciendo que no puedas hacer uso de esa opcion (camara)
3 actualiza el OS 4.5
(Comentado en hilos de foro"usa busqueda")