Datos a saber:

1 procedencia del dispositivo(ofrecido por la empresa o adquirido de segunda mano)

2 tu modelo fue activdo por BES (empresa) esta protegido con una politica IT haciendo que no puedas hacer uso de esa opcion (camara)

3 actualiza el OS 4.5

(Comentado en hilos de foro"usa busqueda")