A mi me pasó lo mismo. La pedí por teléfono y se me jodieron unos píxeles en la cámara. Pues te toca llamar por telf al servicio de la página de internet y te la cambiarán sobre la marcha (no suelen poner problemas). No intentes que lo hagan en una tienda, porque te dirán que lo hagas a través de la tienda online.
Un saludo y sobre todo, lo que le recomiendo a cualquier propietario de una storm: PACIENCIA!!