Hola aresver: yo llamaría a 122 o 123, según seas particular o empresa, y lo decía a la voz de ya!!! Si hace menos de un mes que la compraste creo que tienes derecho a que te la cambien sin mas, si tiene mas de un mes se la llevan a reparar, para lo que te pedirán que se la lleves a una tienda de vodafone con la factura original. Suerte y no vaciles en ser exigente con ellos. Ahh y bienvenido.