gfalcon4818 si no has leido el manual del Desktop Manager deberias hacerlo y veras como puedes hacer un backup del terminal y despues esos archivos los guardas donde mejor se te antoje.

Es normal que no puedas abirlo con como si fuera un documento de texto o de excel por que no lo son, acaso puedes abrir un excel con el notepad? o puedes abrir una imagen con el bloc de notas, no confundas un backup de la agenda de un telefono movil en formato texto o csv con un backup completo del terminal (software,contactos,emails etc…)

El desktop manager es GRATUITO.

PD: si quieres hacer un backup solo de los contactos sincroniza con outlook o con google y listo es simple y muy sencillo.