Bizarre, desconozco el tema de la garantía, pero siendo el modelo que es, seguro que está en garantía (no tiene ni un año la 9700). Mira a ver en la web de RIM/BlackBerry a ver si encuentras como ponerte en contacto con ellos, les explicas lo que ha sucedido y a ver si te pueden ayudar y/o orientar de alguna forma.

Lo que te sucede es bastante raro, si puedes enviar/recibir llamadas, no tienes el IMEI baneado, y si se te pone el 3G en mayúsculas y los libros de servicios, en teoría tienes plan de datos, pero a lo mejor te falta algo que se nos ha pasado a todos.

No sé, yo antes de darme por vencido, contactaría con RIM para ver si me pudieran ayudar de alguna forma.

Un saludote