Si lo recibes en un lapso de 15/20 minutos es normal si tienes configurada la cuenta en POP3 o IMAP y el IMAP no tiene IDLE (consulta a tu proveedor para saber si tiene o no).
Con servidor IMAP IDLE, Gmail Hotmail, etc... la recepción el correo es instantánea. El refresco en POP3 e IMAP no se puede configurar ya que lo realizan los servidores de BlackBerry automáticamente.
Saludos