Si te refieres que compraste el software en nuestra tienda, el Soporte de venta se da directamente desde un formulario que tienes de contacto en la misma. Para problemas con el software has de contactar directamente con su desarrollador o fabricante. El idioma que te respondan depende de ellos, pero por desgracia la mayoría de ellos es gente de USA/Canadá y por lo tanto lo van a hacer en inglés. Saludos