roxy:

Lo normal es que antes de toda actualización se hace un backup automático… si esto es así has de tener tus datos a salvo…

1º) Te informo que en Windows, la carpeta por defecto de todo backup de tu BB es:

En el escritorio la carpeta del usuario, por ej.: manolete/documentos/…

mira si están… deberás restauirar la + reciente despues del 2o paso.

2º) Dicho esto: Reeinstala el OS y luego restauras los datos desde el Desktop Maneger y a tomar por saco el problema… usarás el archivo del paso 1º y siempre desde el Desktop Maneger…

Un saludo 😉