miBlackBerry.com

Re:Ayuda blackberry 8900

Quiero saber si alguien me puede ayudar... tengo el BB 8900


Me sale este error

"Se ha detectado un error no especificado [J:0x00000024]"


cuando quiero actualizar, porque me decia que habia una actualizacion disponible 5.0 paquete 1004 en el BB Desktop Software


Alguien me puede decir que sucede o como puedo solucionarlo??