Antes de hacer nada, lo primero recomendarte que hagas una copia de seguridad de la info que tienes en tu Dispositivo. Una vez aseguradA la posibilidad de poder. Volver a Atrás, decirte que normalmente las actualizaciones van por si solas y lo mejor es que la dejes que haga lo suyo.

En cuanto a lo que te sucede… Decirte que las actualizaciones suelen tomarse su tiempo, aunque normalmente suele tener en el monitor del PC algún indicador de avance de la actualización. Si por alguna razón no lo ves en el PC, mira en tu BB. Mientras que haya un indicador de avance deja que realice todo su proceso hasta que acabe (normalmente ello incluye un reinicio del dispositivo). Sobre todo no interrumpas violentamente un proceso de actualización (desconectar cable) te podrías quedar sin BB