Re:Actualización oficial del Sistema Operativo a 5.0 para la Storm 9500 de Vodafone España

hola q tal soy nueva en blackberry tengo el bb storm9500 y pues nu puedo entrar a la camara me sale ki intente de nuevo luego de cerrar todas las aplicaciones y noc cual aplicacion esta abierta… alguien me puede ayudar. gracias