Veamos Carlota, intentaré ser breve, otro día haré un tutorial con imágenes.

Suponemos que ya tienes el archivo en tu PC.

Primero, tienes que borrar el archivo Vendor.xml que se encuentra en Mi PC/C/Archivos de programa/Archivos Comunes o Common Files (dependiendo de tu sistema operativo)/Research in Motion/AppLoader

Luego te recomiendo que en este punto, desconectes tu PC de internet de lo contrario puede que no se actualice.

Abres el Desktop Manager, cliqueas en Application Loader, luego pulsas sobre Actualizar y ahí debe aparecer una lista con los sistemas operativos disponibles, entre ellos el .122, lo eliges y le das a siguiente y te aparecerá una lista de archivos, ojo, si llegado a este punto no se actualiza el dispositivo, hagamos el plan b.

Abres el Desktop Manager, conectas tu BlackBerry, luego te vas a tu PC, cliqueas en Mi PC/C/Archivos de programas/Archivos comunes o Common Files/Research in Motion/AppLoader y verás que dentro de esa carpeta hay un icono que pone Loader, pues cliqueas sobre el y la instalación debe comenzar sin problemas.

Espero que te sirva.