a ver si esto te es de ayuda:
Punto 1: el correo en BlackBerry 10 ya no depende de tener o no tener los servicios BlackBerry, ya no dependen de BIS, y por lo tanto no dependen de ningún servidor de BlackBerry. Tu dispositivo se entiende directamente con tu servidor de correo. lo idóneo es que configures la cuenta con algún proveedor que soporte ActiveSync, así sincronizarás Email, Contactos, Calendario, Tareas y Notas
Punto 2: BlackBerry Protect lo activas desde configuración BlackBerry Protect. Pero varia de la versión 7, ya que aquí no se te copia nada, solo sirve para localizar el dispostivo (en esto hemos pedido, supongo que en algún momento igual añaden funciones)
Punto 3: Si vas a Contactos, haz swipe en la parte superior para que aparezca el menú y selecciona configuración, allí puedes seleccionar lo que se ve y lo que no se ve en contactos.
Punto 4: efectivamente ahora has de utilizar BlackBerry Link.

Desde Hub, vuelves a la pantalla anterior haciendo Swipe desde el marco de abajo hacia arriba.

Saludos y a difrutarla.