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Maintenance Release para BlackBerry Enterprise Server

BES,

imageNueva Maintenace Release del servidor BES de RIM que solventa una vulnerabilidad detectada con BlackBerry® MDS Connection Service y BlackBerry Messaging Agent
al procesar imágenes  PNG y TIFF.

Se ha actualizado tanto la versión de pago como la versión gratuita (Express) de BES en todas las plataformas que soporta RIM, esto es: Microsoft Exchange, IBM Lotus Domino y Novell Groupwise

  • BlackBerry Enterprise Server Express v5.0.3 Maintenance Release 1 for Microsoft Exchange
  • BlackBerry Enterprise Server Express v5.0.3 Maintenance Release 1 for IBM Lotus Domino
  • BlackBerry Enterprise Server v5.0.1 Maintenance Release 4 for Novell Groupwise
  • BlackBerry Enterprise Server v5.0.3 Maintenance Release 4 for Microsoft Exchange
  • BlackBerry Enterprise Server v5.0.3 Maintenance Release 4 for IBM Lotus Domino

Para su descarga: http://www.blackberry.com/go/serverdownloads

No se sincronizan los Mensajes Borrados en Outlook – BES

BES, BlackBerry, , ,

Recientemente me he dado cuenta de un problema que ha empezado a ocurrir con los mensajes de correo electrónico que llegan a la bandeja de Outlook. No me había parado a pensar en ello hasta que el grupo de usuarios de mi BES a empezado a crecer.
Los mensajes que se borran desde el cliente de correo no se borran en el terminal y para intentar solucionar esto, que no siempre funciona hay que ir al menú y seleccionar la opción “reconciliar” pero como he dicho a veces esto no soluciona el problema , en especial con aquellos mensajes que se archivan de manera automática o se mueven a un .PST.

He comprobado que para arreglar este “problema” debemos tener activada la opción “Enable hard deletes – KB04853 ” (mensajes eliminados permanentemente) la cual nos permite a grandes rasgos, llevar un control entre la base de datos local (del cliente de correo) y la que gestiona el BES.

Como sabéis, Los usuarios pueden eliminar mensajes permanentemente en Microsoft® Outlook® pulsando las teclas MAYÚS+SUPR. Se puede activar la reconciliación de borrado manual si desea eliminar de forma permanente los mensajes eliminados de los dispositivos BlackBerry® de los usuarios. Esta característica también elimina los mensajes que los usuarios mueven a carpetas personales o archivan en Microsoft Outlook. BlackBerry Messaging Agent utiliza búsquedas de mensajes repetidos para detectar mensajes eliminados permanentemente en el servidor de mensajería y los elimina de los dispositivos BlackBerry de los usuarios. Basándose en un numero de mensajes a seguir (es decir por ejemplo 10) se actualizara la base de datos del BES con  esos 10 mensajes que hallamos eliminado permanentemente.

Para que esto este funcionando correctamente debemos tener activado la sincronización inalámbrica tanto en los terminales como el servidor y debemos definir un número de mensajes a seguir.

Dependiendo de la versión de servidor BES que tengamos deberemos activar esta opción de una forma u otra (KB04853) Para la 4.1 seria así:

bes_hard_deletes_on

Y después reiniciar los servicios del Servidor BES , en un orden determinado para que no haya problemas (KB13718).
Este es el orden para detener los servicios:

1. BlackBerry Controller
2. BlackBerry Dispatcher
3. BlackBerry Router
4. Todos los demás servicios

Este es el orden para arrancar los servicios:

1. BlackBerry Router
2. BlackBerry Dispatcher
3. BlackBerry Controller
4. Todos los demás servicios

Y por ultimo debemos cambiar el numero de mensajes que deseamos monitorizar :

bes_hard_deletes

Y nuevamente reiniciamos los servicios!!

Una ves hecho esto los emails deberían borrarse correctamente cuando los eliminemos desde el Outlook.

PD: si veis que aun no se siguen borrando podéis probar con alguna de estas opciones:

  1. The email message was permanently deleted from Microsoft Outlook.
  2. Microsoft Outlook is configured to empty the Deleted Items folder.
  3. The Delete On option is set to Handheld.
  4. The Reconcile Email check box is not selected.
  5. The FolderManagement registry value is corrupt.
  6. Email messages were deleted from the BlackBerry smartphone with the Delete Prior option.

JVM error 102 – Solución con BES

BES, Manuales, Varios, , , ,

Hoy os traigo un caso de éxito como diríamos nosotros, sobre como solucionar el típico error JVM error 102 cuando tienes un BES

De todos es sabido que este bonito error la lía parda en los terminales, ya que quedan totalmente inútiles, en el manual nos anima a que hagamos un WIPE del terminal pero para los usuarios con BIS es algo mas problemático ya que no pueden hacen copia del dispositivo antes de formatearlo.

Pero claro con el BES esta opción nos “da igual” ya que toda la información se guarda en el servidor y no se pierde nada si el terminal se queda “tonto”, aquí en vez de hacer un WIPE vamos un paso mas allá y lo que hacemos es un NUKE ( algo así como atomizar el dispositivo) vamos que lo dejamos frito, en realidad borramos todo el sistema operativo entero y por consiguiente debemos reinstalar todo otra vez, por contra el WIPE que seria como dejarlo de fabrica (lo cual ya trae OS).

En el BES concretamente tenemos el Device Manager y la opción Nuke HandHeld, que es la que debemos seleccionar.

nuke_bes

Solo hay que conectarlo a un Puerto USB del BES y pulsar en la opción Marcada una vez hecho el terminal nos quedara tal que así:

9000 - Naked

Ahora que tenemos el dispositivo limpio nos vamos al Desktop Manager instalado en algún PC  y ejecutamos la aplicación y el terminal nos aparecerá conectado:

USB
Después Pulsamos en Application Loader y empezamos con la instalación del OS.

instalacionOS

El equipo del Desktop manager debe tener conexión a internet para que nos detecte las versiones disponibles de software para nuestro terminal

seleccionOS
Una vez seleccionado el software debemos marcar que opciones queremos instalar, recordar que es aquí donde estableceremos los idiomas de entrada para el terminal, Ingles,Español, Catalán, etc..

idioma
Después pulsamos en siguiente y esperamos a que termine con al instalación:

InstalacionOS2

Una vez que haya terminado el Proceso de instalación ya tendremos el terminal limpio, volveremos al BES y activaremos de nuevo el terminal a la persona que corresponda, con lo cual volverá a tener sus contactos, calendario, emails etc…
Es cierto que no todo es positivo puesto que cualquier software de terceros instalado lo habrá perdido y deberá volver a descargar e instalar después de la recuperación, pero al menos si todo sale bien en unos 30 minutos tendría el terminal operativo.

En fin espero que esto os solucione a alguno los problemas.

RIM anuncia el software BlackBerry Enterprise Server Express gratuito para IBM Lotus Domino

BES, ,

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Sincroniza de forma móvil los smartphones BlackBerry con el correo electrónico, calendario y contactos de Lotus y mucho más; Funciona con planes de datos para empresas y particulares

Waterloo, ON – Hoy Research In Motion (RIM) (NASDAQ: RIMM, TSX: RIM) ha anunciado el software BlackBerry® Enterprise Server Express para IBM Lotus Domino – un software de servidor gratuito que sincroniza de manera móvil el correo electrónico, calendario, contactos, notas y tareas entre los smartphones BlackBerry® y IBM Lotus Domino sin poner en peligro la seguridad. El software está disponible hoy en www.blackberry.com/besexpress.

imageBlackBerry Enterprise Server Express utiliza la misma robusta arquitectura de seguridad que el programa premium y líder del mercado, BlackBerry® Enterprise Server, e incluye más de 75 de los 500 controles de smartphones y políticas de seguridad informática disponibles con la versión premium del software BlackBerry Enterprise Server. Soporta los smartphones BlackBerry con planes de datos de empresa además de la mayoría de planes de datos personales*.

“BlackBerry Enterprise Server Express es una descarga gratuita diseñada para empresas de todos los tamaños. Proporciona una manera fácil para que las empresas empiecen a utilizar smartphones BlackBerry con IBM Lotus Domino, y también es una solución de software gratuita ideal para aquellas empresas que quieran permitir a sus empleados conectar sus smartphones BlackBerry personales a su correo electrónico del trabajo”, dijo Jeff McDowell, Senior Vice President, Enterprise and Platform Marketing de Research In Motion.

“Existe un crecimiento tremendo dentro de la movilidad de la mano de obra, desde las pequeñas hasta las más grandes empresas, y tenemos pruebas claras que muestran cómo los smartphones pueden incrementar la reacción organizativa, mejorar la productividad y ayudar a los empleados a optimizar su tiempo”, dijo Ed Brill, Director, Messaging and Collaboration, IBM Software Group. “BlackBerry Enterprise Server Express es una gran oportunidad para que las empresas extiendan Lotus Domino de manera más rentable a más empleados a través de los smartphones BlackBerry”.

Con BlackBerry Enterprise Server Express conectado a IBM Lotus Domino, los usuarios de los smartphones BlackBerry podrán:

  • Sincronizar de manera móvil el correo electrónico, el calendario, los contactos, las notas y las tareas
  • Gestionar carpetas de correo electrónico y buscar mensajes en el servidor de correo desde sus smartphones
  • Reservar reuniones y citas, aceptar solicitudes de reuniones, verificar disponibilidad y reenviar archivos adjuntos de calendario
  • Guardar una respuesta de fuera de la oficina
  • Acceder a archivos guardados en la red de la empresa
  • Utilizar aplicaciones móviles para acceder a sistemas de negocio detrás del cortafuegos

Para los administradores de informática, BlackBerry Enterprise Server Express incluye:

  • Una interfaz basada en web que permite la administración remota y facilita el despliegue de aplicaciones con tecnología inalámbrica
  • (OTA), la conexión y la gestión de smartphones BlackBerry y la aplicación de políticas de uso
  • Más de 75 controles y políticas de informática, entre ellos la capacidad de limpiar un smartphone e imponer y reconfigurar las claves, todo de forma remota
  • Herramientas de auto-servicio para empleados para asegurar un dispositivo perdido o robado

BlackBerry Enterprise Server Express funciona con Domino Enterprise Server y Domino Messaging Server. Puede soportar múltiples ambientes de dominio de Lotus Domino desde una única interfaz basada en web y se puede ejecutar en paralelo con la versión premium del software BlackBerry Enterprise Server para la misma instancia de IBM Lotus Domino.

La versión premium del BlackBerry Enterprise Server para IBM Lotus Domino proporciona capacidades de gestión de dispositivos móviles más extendidas, más de 500 controles para smartphones y políticas de seguridad informática para un control más granular, y es necesario para los complementos como BlackBerry® Mobile Voice System, Chalk™ Pushcast™ Software, BlackBerry® Clients para IBM Lotus Sametime, Lotus Connections y Lotus Quickr, y otros sistemas profesionales. El BlackBerry Enterprise Server premium es perfecto para gestionar los smartphones BlackBerry de la empresa, mientras que el programa gratuito BlackBerry Enterprise Server Express es una opción ideal para conectar los smartphones BlackBerry personales de los empleados a la red corporativa de forma segura y sin añadir costes de licencias de software a la empresa.

BlackBerry Enterprise Server Express para Lotus Domino está disponible hoy en siete idiomas, que son inglés, francés, italiano, alemán, español, japonés y portugués de Brasil.

Más información en www.blackberry.com/besexpress.

*Da soporte a los smartphones BlackBerry con planes de datos de empresa además de los planes de datos personales que incluyen el acceso a Internet.

BlackBerry Enterprise Server Express v5.0.2 Maintenance Release 1 para Microsoft Exchange

BES, , , ,

El servidor gratuito de BlackBerry Enterprise Server, el Server Express, tiene una nueva actualización, es la v5.0.2 MR1. La misma solventa que los usuarios con BlackBerry 6 puedan navegar por la web corporativa y se ha añadido una política de TI para especificar el dominio de los sitios de la intranet de su organización. Más detalles en Release Notes

besexpressRecordad que si en vuestra empresa tenéis Small Business Server de Microsoft o Microsoft Exchange, esta es la solución perfecta para movilizar y desplegar dispositivos BlackBerry. Si ya tenéis una BES, podéis tener un entorno híbrido con el fin de reducir costes. Los requisitos del sistema lo tenéis es este PDF.

En la página siguiente tenéis toda la información necesaria para saber de BlackBerry Enterprise Server Express: http://es.blackberry.com/services/business/server/express/

Podéis ver un vídeo genérico la BES Express, así como varios vídeos Paso a Paso para aprender a instalar, administrar y activar en BES Express.

Para su descarga: http://www.blackberry.com/go/serverdownloads

Actualización de Google Apps Connector para BlackBerry Enterprise Server

BES, ,

Parece que Google ha actualizado el conector para conectar sus servicios de Google Apps, esto es email, calendario y contactos, con la plataforma BlackBerry Enterprise Server.

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En esta nueva versión 2.2.307 hay de nuevo lo siguiente:
– Gestión mejorada de errores HTTP 403 302.
– Tabla de actualización de zona horaria para que coincida con la última actualización de Windows.
– Añadido soporte de auditoría sencilla para leer, spam, basura, eliminación.
– Se ha corregido un error que la sincronización de correo electrónico puestos en un solo mensaje no puede convertirse correctamente.

Ediciones que se incluyen:
Premier, edición educación y Google Apps para el Gobierno

Asimismo también ha actualizado su conector Google Apps Sync para Microsoft Outlook®, dando soporte para Outlook 2010.

Tenéis más información en:

Apps Connector para BES: https://tools.google.com/dlpage/appsconnector y http://www.google.com/support/a/bin/answer.py?hl=en&answer=154346

Google Apps Sync: https://tools.google.com/dlpage/gappssync

Fuentes: http://googleappsupdates.blogspot.com/2010/10/updated-version-of-google-apps.html y http://googleappsupdates.blogspot.com/2010/10/new-version-of-google-apps-sync-for.html