¿Que tal Conde0?

Tener las 2 tarifas debería ser un proceso automático, pero se han dado casos en el que, por una cosa u otra, el comercial no ha activado correctamente la tarifa de 12 €, y es cuando se cobra el tráfico que sale del BIS.

Puedes comprobar si posees dicha tarifa en tu factura: debería aparecer un servicio llamado "TP Internet en el mov" con una cuota mensual de 12 € (si sigues leyendo a la derecha en esa fila, verás como le añaden 18 € y le restan los 12 € anteriores).

Un saludo