Se requiere para su instalación una versión mínimos de OS dependiente, antes de instalar por favor revisad este documento técnico KB23968 donde se os indica que versión de OS se necesita. Si hacéis caso omiso del mismo lo que sucede es que desaparece el icono de BlackBerry Messenger.
Para su descarga vía lo podemos hacer directamente desde la App World:
http://appworld.blackberry.com/webstore/content/3729?lang=es
