Archivo de la etiqueta: sincronización bidireccional

No se sincronizan los Mensajes Borrados en Outlook – BES

Recientemente me he dado cuenta de un problema que ha empezado a ocurrir con los mensajes de correo electrónico que llegan a la bandeja de Outlook. No me había parado a pensar en ello hasta que el grupo de usuarios de mi BES a empezado a crecer.
Los mensajes que se borran desde el cliente de correo no se borran en el terminal y para intentar solucionar esto, que no siempre funciona hay que ir al menú y seleccionar la opción “reconciliar” pero como he dicho a veces esto no soluciona el problema , en especial con aquellos mensajes que se archivan de manera automática o se mueven a un .PST.

He comprobado que para arreglar este “problema” debemos tener activada la opción “Enable hard deletes – KB04853 ” (mensajes eliminados permanentemente) la cual nos permite a grandes rasgos, llevar un control entre la base de datos local (del cliente de correo) y la que gestiona el BES.

Como sabéis, Los usuarios pueden eliminar mensajes permanentemente en Microsoft® Outlook® pulsando las teclas MAYÚS+SUPR. Se puede activar la reconciliación de borrado manual si desea eliminar de forma permanente los mensajes eliminados de los dispositivos BlackBerry® de los usuarios. Esta característica también elimina los mensajes que los usuarios mueven a carpetas personales o archivan en Microsoft Outlook. BlackBerry Messaging Agent utiliza búsquedas de mensajes repetidos para detectar mensajes eliminados permanentemente en el servidor de mensajería y los elimina de los dispositivos BlackBerry de los usuarios. Basándose en un numero de mensajes a seguir (es decir por ejemplo 10) se actualizara la base de datos del BES con  esos 10 mensajes que hallamos eliminado permanentemente.

Para que esto este funcionando correctamente debemos tener activado la sincronización inalámbrica tanto en los terminales como el servidor y debemos definir un número de mensajes a seguir.

Dependiendo de la versión de servidor BES que tengamos deberemos activar esta opción de una forma u otra (KB04853) Para la 4.1 seria así:

bes_hard_deletes_on

Y después reiniciar los servicios del Servidor BES , en un orden determinado para que no haya problemas (KB13718).
Este es el orden para detener los servicios:

1. BlackBerry Controller
2. BlackBerry Dispatcher
3. BlackBerry Router
4. Todos los demás servicios

Este es el orden para arrancar los servicios:

1. BlackBerry Router
2. BlackBerry Dispatcher
3. BlackBerry Controller
4. Todos los demás servicios

Y por ultimo debemos cambiar el numero de mensajes que deseamos monitorizar :

bes_hard_deletes

Y nuevamente reiniciamos los servicios!!

Una ves hecho esto los emails deberían borrarse correctamente cuando los eliminemos desde el Outlook.

PD: si veis que aun no se siguen borrando podéis probar con alguna de estas opciones:

  1. The email message was permanently deleted from Microsoft Outlook.
  2. Microsoft Outlook is configured to empty the Deleted Items folder.
  3. The Delete On option is set to Handheld.
  4. The Reconcile Email check box is not selected.
  5. The FolderManagement registry value is corrupt.
  6. Email messages were deleted from the BlackBerry smartphone with the Delete Prior option.

BerryReader: nuevo lector de Google Reader de Bellshare

Hace algunos meses os presentamos Unread, un lector de Google Reader para BlackBerry. Google no tiene cliente instalable para leer los feeds que tenemos en una cuenta suya de Google reader, así que ahora Bellshare GmbH se ha animado también a sacar un nuevo lector de Google Reader: BerryReader.

Sus características:

  • Soporte para ver y leer offline
  • Sincronización en dos sendidos de Lectura/Me gusta/Compartir/estado
  • Podemos añadir y eliminar suscripciones de nuestra cuenta de Google Reader

  screenshot_22

screenshot_1

screenshot_4

Su precio: 7,93 € hasta este domingo por esto lo podéis conseguir a mitad del precio, 3,96 € entrando el código del cupón: berryreader50 al realizar vuestra compra.

Os podéis descargar una demo desde la propia tienda: BerryReader – Fully Synced Google Reader

¿Sincronización Bidireccional en cuentas de Gmail ya funciona?

Pues gracias al aviso de Adrià y Víctor, nos enteramos que ya funciona la sincronización bidireccional de los correos en las cuentas de Gmail. Yo no he probado, utilizo poco Gmail, así que si vais viendo que en mensajes aparecen emails que habéis enviado desde el PC es que ¡¡funciona!! La sincronización de cuentas de Gmail era algo que con la última actualización de BIS se esperaba pero no se produjo, ¿quizás ahora ya tenemos tan esperada funcionalidad?

No sabemos si ya está disponible para todos los usuarios de BIS y en todos los países,pero en España parece que ya funciona.

A ver cuando tenemos sincronización de cuentas y búsqueda remota para todas las cuentas de IMAP 🙁

Ya comentareis si veis los efectos de la sincronización bidireccional de cuentas de Gmail.