problemas para configurar cuentas de correo

Este debate contiene 3 respuestas, tiene 4 mensajes y lo actualizó  Ana C hace 3 años, 3 meses.

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  • #16383

    boves
    Participante

    buenas antes que nada me presento mi nombre es rodrigo soy de argentina y feliz poseedor de una blackberry pearl 8220. bueno les comento como viene la mano y espero no aburrirlos.

    compre una black sin abono ni tarjeta de la empresa movistar. a la misma le puse mi chip tambien movistar y funciona sin ningun problema me andan todas las aplicaciones mensajeria, navegador. todo. cuando arranco se conetco a blackberry aparentemente y relizo un chequeo lo paso y arranco todo muy bien y bonito.

    el tema es el siguiente. quiero configurar mi cuenta de correo de hotmail sigo los siguientes pasos y quedo trabado

    menu/configuracion/asistente de configuracion/configuracion del correo electronico.

    en el primer paso dice: seleccione una opcion de configuracion de CE

    aparece solo una que dice: deseo utilizar una cuenta de cooreo electronico de trabajo de blackberry enter. server

    le doy siguiente

    la segunda pantalla muestra. el administrador de black. enter serv. le ha proporcionado uns contraseña de activacion empresas

    hay dos opciones SI NO

    si pongo que SI pasa a la otra pantalla que dice

    correo electronico:

    contraseña:

    direccion del servidor de activacion:

    PIN: 258…….

    estado no activado.

    como no se que poner en esos campos quedo en ese lugar

    por otro lado si en vez de darle SI a la opcion le doy NO

    en la siguiente pantalla aparce un mensaje que dice Pongase en contacto con el administrador del sistema para averiguar si se le facilitara una contraseña de activacion de empr o si necesita instalar blackberry desktop manager software.

    haga click en siguiente para continuar con el assitente de configuracion. puede configurar el correo mas tarde.

    y desde ese lugar me salta a la configuracion del wifi.

    bueno si alguien me puede decir que pasos seguir o si tengo que llamar a movistar. o si tengo que descargar algun software en la black o conseguir alguna contraseña.

    si tengo que instalar un software si me pueden pasar algun sitio que tenga un tutorial para aprender.

    desde ya muchas gracias perdon por lo extenso del mensaje pero no queria dejar nada afuera para que sea entendible

    #27012

    jjulianpr
    Participante

    a mi me pasa exactamente lo mismo.!!!

    #27014

    Conde0
    Participante

    buenas… y un saludo ;)

    mi pregunta es; al aprecer la opción que citas:

    "el primer paso dice: seleccione una opcion de configuracion de CE

    aparece solo una que dice: deseo utilizar una cuenta de cooreo electronico de trabajo de blackberry enter. server

    le doy siguiente"…

    Y digo yo ¿por que vas por ahí?

    Lo que intentas configurar NO es ese tipo de cuenta… es de Hotmail. Soy de Catalunya y uso Vodafone… pero creo que debería bastarte lo siguiente:

    Desde tu PC puedes ir a la web de Movistar y configurarlo desde ahí… te los envias a la BB y la reeinicias sacando la bateria 5 segunditos….

    Creo para ese buen fin deberia bastarte: http://www.movistar.ar.blackberry.com

    carrierLogo.gif

    Aunque… jeje nunca hagas caso de lo que te diga un gallego :mrgreen:

    Mucha suerte ;)

    #35099

    Ana C
    Participante

    Tengo el mismo problema pero con Vodafone ¿alguien me puede ayudar???

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