no puedo recibir mensajes de texto en mi bb

Este debate contiene 9 respuestas, tiene 4 mensajes y lo actualizó  mariomicky hace 1 año, 6 meses.

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  • #18323

    cristopher
    Participante

    que tal kisiera saber si me pueden ayudar con un pequeño problema, tengo dos bb un bold 9000 y bold 9700 con el os 5.0 pero no puedo recibir mensajes no se q paso.. si em pueden ayudar he revisado todo y no le doy la falla si puedo enviar pero no recibir.

    #32778

    cristopher
    Participante

    nadie em puede ayudar? xfa

    #32780

    CORDOBES73
    Participante

    Cristopher te has enviado los libros de servicio?

    #32783

    cristopher
    Participante

    no comprendo… explicame x favor

    #32785

    CORDOBES73
    Participante

    Lo puedes consultar si miras arriba en las preguntas frecuentes y pones libro de servicios.

    Pero mas o menos te voy a indicar:

    Te vas a configuracion, configuracion correo electronico, metes tu usuario y contraseña e inicias la sesion, de esa forma te envias los libros.

    Hay también otra forma, entrando en internet de pc en la pagina https://bis.eu.blackberry.com/html?brand=vodaes

    Y alli pones tu pin y correo y te los debe de enviar.

    Si ni así te va llama a tu operadora y que te envien libro de servicios ellos.

    Imagino que será eso pero tampoco lo puedo asegurar.

    #32786

    Nieto
    Participante

    Ademas puedes comprobar si tienes validadas tus cuentas de correo electronico, si estas cambiando la SIM de bb probablemente tengas que validar las cuentas

    #32788

    cristopher
    Participante

    pero correos si me llegan lo q no me llegan es mensajes de texto…

    #32789

    Nieto
    Participante

    ahhh perdona no me he dado cuenta, has llamado a tu compañia

    #32790

    cristopher
    Participante

    si pero solo es en el bb xq cambio de telefono y si recibe mensajes

    #36539

    mariomicky
    Participante

    Si no recibes mensajes en tu bb 9000 u otro modelo haz lo siguiente : desde el menu del telefono entra a opciones + opciones de seguridad + servidor de seguridad + quitale la marca que desees desbloquear, en este caso desmarca la palabra sms. y listo.

    espero les haya servido.

    Mariomicky – Lima.

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