Atencion al usuario de Blackberry España

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  • #15727
    Manuel.Rodriguez
    Participante

    Hola os dejo este email que reicivi hace unos dias desde blackberry españa, solo deciros que el email que les envie fue antes de navidad si no me acuerdo mal, lo mejor es la respuesta que me dan…. siento decir que el servicio no haya sido como los terminales de la marca,,,,

    "Muchas gracias por su correo y por su interés en nuestros smartphones BlackBerry®!

    Disculpas por la demora en contestar

    Si precisa mayor información le sugerimos contacte a su operador llamando a los siguientes números desde su BlackBerry:

    BlackBerry Vodafone: 155

    La dirección de correo bbspain@rim.com será dada de baja próximamente.

    ________________________________________

    From: Manolo Rodriguez [mailto:Manolo@LAWHOLDING.COM]

    Sent: Tuesday, December 09, 2008 10:12 AM

    To: BB Spain

    Subject: Aplicaciones BlackBerry

    Buenas Tardes

    Me dirijo a ustedes después de haber hablado con el servicio de datos de Vodafone sobre una cuestión de cobro de los servicios BlackBerry que vienen en el teléfono (Blackberry Storm) y que ni yo ni Vodafone hemos podido aclarar si están incluidos en la tarifa de 18€ mensuales que pago o no.

    Las aplicaciones con las que dudo de su cobro son las siguientes:

    BlackBerry Maps

    Mensajería instantánea como el Messenger, ICQ , facebook,etc..

    Yo no he instalado ninguna aplicación extra en el móvil, solo usando las que vienen de fabrica en el terminal , con lo que en principio entran dentro del servicio que ustedes dan, pero para no tener ninguna sorpresas el próximo mes, por favor podrían aclararlo.

    Gracias y espero sus noticias

    Manuel Rodriguez Alvarez "

    #23302
    acid.rain
    Participante

    Eso pasa en España y en todos lados, soy de Chile y todos los meses me cobran unos 10.000 pesos Chilenos de más en mi cuenta que deberian ser $26.740 encuentro que es un abuso de parte de las compañias que prestan el servicio blackberry

    Saludos y suerte!

    #35782
    malagacity97
    Participante

    hola tengo un problema con el inicion del black berry app world me creo un black berry id me suscribo y al iniciar sesion siemore me dice erro vuelva a intentarlo mas tarde me e creado un monton de cuentas y e tenido dos black berrys y me pasa lomismo con las dos ayudaaa gracias

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