¿Problemas con las BlackBerry Storm?

Bueno, bueno, bueno, según he podido enterarme estamos teniendo retrasos en la distribución de la Storm, posiblemente por culpa de un fallo de software. Por lo visto RIM han tenido que actualizar el software de todas las Storm por un problema que hacía que se bloqueara en determinadas condiciones.

Si esto se confirma la rapidez de respuesta al problema ha sido muy rápida, aunque claro está que la distribución del dispositivo se está retrasando algunos días, hay que actualizar los mismos a una nueva versión de Sistema Operativo.

Si sabemos algo más os iremos informando.

Por cierto o acaso ¿Alguien ya tiene alguna Storm en sus manos? y sería bueno saber si ¿A alguien le ha confirmado su distribuidor o Vodafone la fecha de recepción del terminal?

Un abrazo.

    69 comentarios en “¿Problemas con las BlackBerry Storm?

    1. Yo la he recogido hoy martes por la mañana, le llegaron tres a la tienda de vodafone en Santiago de Compostela.
      En cualquier caso me esta dando problemas al instalar ciertas aplicaciones como viigo o amaze y alguna mas que no recuerdo y que en la 8800 iban de maravilla y aqui fallan en la pantalla, aparece el teclado, solo se ve media pantalla, etc, etc. Supongo que no soy versiones para este modelo y habrá que esperar actualizaciones.

    2. me han avisado que entre mañana y pasado se tiene que pasar por mi casa un mensajero de Seur a dejarme el paquete con la Storm que encargué el Viernes por la noche. A ver que tal funciona.

    3. Yo tengo un Storm desde ayer, y si te puedo asegurar que tenian un problema de software, trabajo en Vodafoen y estuve en la presentación interna de la Storm

    4. Ayer Recibi un mensaje comunicandome que en 24/48 hora recibiria la de mi mujer, esta la pedi el sabado en el departamento de particulares. Desde ayer 18 de noviembre por la noche ya aparece en catalogo de puntos de empresa mi comercial me confirma que en un par de dias tendre la mia.

    5. Pues pedida está la mia a través de la página web, alta nueva, contrato ya firmado y solo pendiente, según me dicen esta mañana, de stock. ¿Sabeis si vodafone suele tardar mucho en enviarla o son cumplidores con los plazos que anuncian?. Saludos

    6. x jesus: en q tienda la pillaste?? porq ayer andube toda la tarde buscando 1 y ninguna la tenia.
      Al final me la cogi en la pagina de vodafone y me dijeron q en el plazo de 7 dias y esta misma mañana me confirmaron q ya estaba en proceso de envio

    7. Buenas a todos, acabo de llamar a vodafone y resulta que ya esta disponible por puntos para particulares y para empresa a traves de la web pero, cuando vas a hacer el pedido te dice que ahora mismo no tienen unidades.

      Tengo pedida un alta nueva tambien con ella pero me dicen que aun no les ha llegado y a mi distribuidor tampoco ha llegado nunguna por lo que todo esto es un misterio.

      Seguire informadoos

      Un abrazo

      Jose Manuel :d

    8. Buenas gente, por lo que vais comentando han aparecido las primeras nubes de la tormenta ;)

      Mientras esperamos ha que caiga el gran diluvio por toda la geografía, a ver si vais comentando vuestras primeras impresiones, problemas, sensaciones, etc…. de la Storm.

      Yo me llevé muy buena impresión en el escaso tiempo que las tuve entre mis manos y pude jugar algo con ella la semana pasada.

      “Que llueva, que llueva, la Virgen de la Cueva, los pajaritos cantan, las nubes se levantan, ¡Que si, que no, que caiga una Storm!” :)

    9. Gracias Jesus, pues del centro fue en la unica tienda q no mire, porq no me acorde q ahi habia 1. Voy a ir corriendo por la tarde a ver si todavia les queda alguna jejeje.

    10. Wow ya varias personas tienes una Storm mientras aquí en Puerto Rico ni saben cuál es esa BlackBerry :-( ni modo tal ves la mande a pedir en cualquier compañía que tenga la tarjeta SIM para así desbloquearla y ponerla para mí compañía!!!
      Salu2 desde Puerto Rico
      PIN: 2441DA6F
      JP

    11. en casa tambien tengo la Bold,la Storm es para mi mujer, y ya de entrada,la cobertura de la Storm es superior a la Bold, en el garage y en medio de casa,la bold no tiene cobertura la storm si.

      el documents to go version premium no està disponible para la storm aun.

    12. x MGM no se si ya te llegaria la storm, yo la pedi por la web martes a las 9 de la noche y hoy miercoles sobre las 7 me mandaron el mensaje de q ya se la habian entregado a seur.

    13. La acabo de recibir y me está dando problemas. Parece que el botón de menú no funciona bien y no se conecta, es como si no existiese la cobertura movil por aquí. Menudo chasco por ahora.

    14. x Carlos: Enhorabuena, pero a mi, pedida el sabado de madrugada con contrato nuevo, que ya firmé el lunes y envié por fax, ni mensaje ni atisbo de storm, salvo las nubes que cubren hoy mi ciudad, jeje …. paciencia :-)

    15. Buenas a todos. Me acaba de llegar la pedí el martes por puntos de particular y hoy me ha llegado. Pero tengo un problema, no me detecta la tarjeta SIM!!! (quizás es porque todavía no le he cambiado y es de 28k, a la tarde iré a que me hagan un duplicado y supongo que me darán la de 128k; espero que sea la solución) Qué opináis?

    16. Tengo la Storm desde hace 2 días y la cámara no va, da un errro indicando que cierre las otras aplicaciones antes de reintentarlo. No hay forma. Me han dicho que me la cambian por otra.

    17. yo tengo una storm desde el jueves pasado, en cuanto abri el sobre de seur vi que el precinto no estaba bien puesto lo que me mosqueo, cuando abri la caja y saque la blackberry vi que la parte inferior estaba mal montada, clipsada, lo que lo hice yo, la cargue y al arrancar le costo dios y ayuda, instale el google maps y NO funciona, instale el programa de vodafone y TAMPOCO funciona ni el Youtube tampoco, con la camara se reinicia, tiene menos cobertura “oreja” que mi antiguo N70 y el acelerometro va como le sale de los mismos. me dijeron que me la cambiaban en 24 horas han pasado 5 dias y sigo esperando.
      Asi a este paso me voy a por un iphone que por lo menos el de mi mujer no falla.
      Vaya “pifia” de blackberry

    18. Yo la tengo, los primeros días una maravilla. Tras pasar los días empezó a darme fallos de cámara y software. Así que estoy pendiente de que me den otra. Supongo que estos fallos son problemas de comprar las primeras hornadas. Aconsejo a los propietarios de las storm que revisen bien el funcionamiento de estas en todas sus aplicaciones. Ojalá mi “mala suerte” sea a nivel particular y no se convierta en un problema general. Yo de momento esperando a ver como se resuelve mi situación. Pero de momento chasco.

    19. ¿Alguien me puedeindicar cómo evitar que cada vez que envío un email desde mi BB con l cuenta de Gmail me llega una copia a la bandeja de entrada del dispositivo delmismo email que acabo de enviar…?
      He mirado en las opciones de Gmail desde el Pc pero no hay manera…
      Gracias.

    20. Yo tengo una desde el jueves , y acabo de leer lo del sofware asi que si falla procedere a actualizarlo , lo que pasa es que hasta el lunes no se produce la portabilidad y no tengo activado el servivio blackberry

    21. la tengo desde el jueves y demomento fatal..la bateria no dura nada,vamos terminé de cargarla anoche a las 12,30 y me acosté ,esta mañana a las 9,00 ya habia gastado 2 rayas de bateria…es lentisima,me sale un reloj dando vueltas cada vez que quiero abrir una aplicación o simplemente quiero contestar una llamada…será del software,pero vamos me parece malísimo el aparato..el luens iré a la tienda¿ donde se puede actualizar el softwre? le pasa alguien más lo de la bateria?

    22. Carmen: Lo del reloj puede ser debido a que tienes activada la opción de limpieza de memoria.
      Para desactivarla, vete a “Opciones”->”Opciones de seguridad”->”Limpieza de memoria”
      Espero que con ésto soluciones ese problema.
      Un saludo

    23. Carmen: Se me olvidaba… ;) Las baterías tienes que recargarlas una cuentas veces antes de que alcancen su capacidad máxima. Me pasó lo mismo con la Bold al principio.
      Aún así, no está de más que configures algunas cosas para disminuír el consumo, como desactivar el bluetooth o reducir el brillo de la pantalla.
      Saludos

    24. Hola! Bueno, a ver si alguien le pasa lo que ami. Necesito reproductor FlashPlayer para la blackberry storm, ya que no lo trae integrado, no puedo ver videos ni activar controles de escritura en algunas paginas web. He buscado en la web de la storm pero no he encontrado nada, nada mas que programas de offimatica y de dietas para gimnasio xD
      AYUDA!!!!!

    25. Carmen, te aclaro lo de la bateria por si no te lo han dicho.

      Cuando enciendas tu blackberry por primera vez, tienes que dejar que se agote la bateria del todo, asi que ponte a escuchar musica o lo que sea. Una vez descargada, la primera carga tiene que ser de 12 horas y la segunda de unas 6 horas, asi optimizaras al maximo la bateria de iones de litio. Asi que descargala entera y dejala cargando mucho tiempo. Saludos

    26. Muchas gracias voy a probar todo lo que me habeis dicho! ayer se me quedó pillada del todo..asi que le quite la bateria y cuando salió andando salio una leyenda que ponia “actualizando software de seguridad” o algo así, y la verdad que desde anoche,que fue cuando pasó,va bastante mejor…no he vuelto a ver el reloj pensando! esque ya no me dejaba ni coger las llamadas,vamos ni sonaba el teléfono, y al rato me apareceia que tenia una llamada perdida y ya os digo ni me habia sonado! de locos vamos! si teneis alguna sugerencia más os lo agradezco!!!!

    27. lo de la limpieza d ememoria ,estaba desactivado.
      en la blackberry pearl,que es la que tenia antes,tenia un botón arriba,donde en la storm está el bloqueo,que ponia la bb como en reposo, y así aguantaba más la bateria¿ esta bb no trae esta opción? muchas grcias por toda la ayuda!!!

    28. a mi me pasa lo mismo que a Carmen con la bateria, dura poquisimo, si la uso poco en 2 dias ya no me queda nada, y cuando la cargue la deje toda la noche!!! despues el tema del bloque me lleva loco, se bloquea y desbloquea cuando quiere, tambien se me quedo pillada y tuve que quitarle la bateria un rato para que volviera a funcionar, total que es un cromo, esperar a pillarla un tiempo.

    29. hola a tod@s¡¡¡¡ yo he tenido que devolverla debido a un problema de que cuando hablaba por el movil se me cortaba sin motivo aparente en una llamada de 10″” unas 7 veces aproximadamente, como siempre creo las primeras son como conejillos de india, algo que aunque se no dejo de aprender. justo el mismo dia que me la recojia la gencia para traerme la otra probe con actualizar el software en el ordenador con el cd que trae que para la storm te da esa opcion automatica y la verdad es que ya iba mejor, espero que los que tengais ese u otro parecido se os arregle.

    30. Hola,

      me acaba de llegar la Storm, pero no me reconoce la SIM, en otro telefono si me la reconoce, la sim es de 64kb, crees que es por eso y debo pedir una de 128?

      saludos!

    31. Hola tengo un problemailla con la pantalla, no se apaga y se bebe la bateria. Creo que tiene que ver con la actualizacion o el tema de la retoiluminacion. Se apaga al bloquearla pero al minimo movimiento se enciende.
      Ayuda por favor, gracias!!!

    32. Buenas noches.
      Paso a comentaros mi problema, Adquiri una Strom a principios de Diciembre. El primer dia bien, pero a partir del segundo se quedaba sin cobertura y para recuperarla tenia que sacar la SIM y volverla a meter.
      Ademas algunas veces despues de tenerla un tiempo bloqueada al iniciar alguna aplicacion la pantalla se flasheaba, es decir se ponia blanca, despues se apagaba y habia que agitar la Strom para que volviera a funcionar. este proeso entraba en bucle y se tiraba asi un buen rato o hsta que me cansaba y le quitaba la bateria.

      La lleve a la tienda, la mandaron a reparar y me la devolvieron diciendo que no le pasaba nada. Me la lleve a casa y al dia siguiente tuve que volver a llevarla por que hcia lo mismo.

      Hoy he ido a la tienda y mañana me la deuelven pero desde Blackberry dicen que no le pasa nada. Asi que me veo lleandola otra vez a la tienda a los dos dias y teniendo que montar el pollo para que me la cambien por otra.

      Supongo que nadie en el foro sabra que le pasa, simplemente quiero saber si a alguien mas le ha pasado algo similar.

      Saludos.

    33. me pasa lo mismo, estoy pendiente de que me den otra nueva porque segun desde Blackberry no tienen stock, lo cual quiere decir que están haciendo una producción nueva ya que creo han tenido un altisimo número de devoluciones en Estados Unidos y Europa, espero que la que me den no tenga ya fallos y sea de la nueva producción. Eso es lo que pasa por comprarnoslas primero, siempre pagas los fallos de producciones a destiempo o antes de hora para llegar a campañas navideñas.
      Un saludo y Feliz Navidad

    34. Siguiendo el comentario de ayer os dire que esta tarde he ido a recoger la Strom que supuestamente esta perfecta, pues bien, en el camino desde el centro comercial hasta mi casa ya me dejo sin cobertura.

      En fin, mañana volvere a ir, volvere a dejarsela y bla bla bla bla bla bla… Intentare exigir que me den una nueva sin tener que esperar por que creo que con tres revisiones por parte de blackberry basta….

    35. Tengo un PROBLEMA con la Storm. Básicamente, meto la tarjeta, pongo la batería, enciendo el cacharro, se carga, y me sale un mensaje (ventana) del tipo: “Este dispositivo contiene software bla bla bla …” con un botón al final de aceptar. Total, que le das al botón y aparte de cambiar a azul no pasa nada más … y de ahí no paso. ¿Alguien me puede hechar una mano?.
      Gracias

    36. EL REPRODUCTOR DE VIDEO DE MI BLACK BERRY STORM
      ESTA FALLANDO DESDE EL 3DIA QUE LO COMPRE, PUES CUANDO ACABO DE GRABAR UN VIDEO SE QUE DA TRABADO Y CUANDO LO QUIERO REPRODUCIR ME DICE QUE EL FORMATO DEL VIDEO ES INCORRECTO ¿¿¿ POR QUE CUCEDE ESTO ??? ME PASA TODO EL TIEMPO.. GRACIAS POR SU RESPUESTA MI CORREO ES gatjak_irs@hotmail.com

    37. Las storm son una caca, las han sacada rápido y mal, tienen muchísimos problemas, la mís no funciona la tecla de llamada (verde), o funciona cuandop quiere, el acelerómetro (cambio de pantalla) funciona mal, se queda colgada, es lenta en el software, y si nosotros no presionamos nos las vamos a tragar. Al final tendré que devolverla para siempre. asodis@hotmail.com

    38. Yo me compre la storm el 24 de Diciembre…y a los dos dias se me quedo colgada y tuve que quitarle la bateria para que apagara …. me sigue dando problemas aunque no tantos como al principio despues de actualizarla
      ahora lo que me pasa es que cuando estoy escribiendo un mail y pulso la tecla ( P ) en la pantalla tactil me salta la camara y no se quita ni pulsando la tecla de colgar tengo que que quitarle la bateria..y volver a empezar.
      la quiero devolver pero en vodafone me dicen que no puedo devolverla.
      no se si arriesgarme a mandarl al servicio tecnico de blackberry y que me pase lo mismo que al compañero de mas arriba.!!

      quisiera saber si a alguien me puede aconsejar en algo.! o si a alguien mas le pasa lo mismo.!!

      gracias.!

    39. Me pasa lo de la cámara: “no se ha podido iniciar, cierre otras aplicaciones” no hay ninguna corriendo… y las he buscado, he apagado del todo, le he sacado la bateria. ¿hay un botón de reset?
      Es lenta, no lee pdf salvo que vengan adjuntos a un e-mail. Esto es una estupidez toda vez que también tenemos Bluetooth, cable USB y 8 Gb en un aparato que presume de mass storage: el e-mail no puede ser la única vía de compartir o portar documentos. Es la única PDA o smartphone que tiene este problema. Vengo de Palm y me ha decepcionado. No la recomiendo.

    40. Yo tengo una BB Storm y no funciona nada bién. No tiene la misma finura en el uso que iPhone (también uso uno). La Storm se atranca, se cuelga en numerosos procesos. En definitiva me parece una copia mala de iphone. Soy usuario de BB de hace muchisimo tiempo y la Storm es el primer BB que me ha decepcionado.

    41. Hola a todos!

      Mi mujer me regaló la Storm en Reyes (ups, he dicho que los Reyes no existen…, en fin por si acaso alguien no lo sabía…), y la verdad es que me va bastante bien, es decir, no se me queda colgada, ni me hace nada raro, en relación a las preguntas que hacéis, para los que se quedan sin cobertura, he leído en un foro yanqui que cuando tiene poca batería elimina la opción de cobertura de radio (o algo así), y que de esa manera optimiza la batt. En relación a los videos, creo que te obliga a guardarlos para poder posteriormente verlos correctamente (tecla de carpeta en la pantalla de vídeo), y para el resto de dudas que existen, sinceramente no tengo respuestas.

      Ahora mis dudas: no tengo ni idea de qué formatos de vídeo puedo ver, el VCD no, así que si alguien tiene la solución por favor que me lo diga porque sí me gustaría ver alguna peli en la Storm, estoy siempre de viaje y me encantaría.

      Por otro lado, en relación al Software que acompaña a la BB, no consigo que funcione correctamente en mi Pc… Si a alguien le pasa lo mismo, que me lo diga y lloramos juntos.

      Ah! y si alguien sabe cómo se programa correctamente el BLUETOOTH, por Dios que me lo diga, no soy capaz de pasar un archivo de un Snoy Ericsson W850i a la Storm… Vamos ni una puñetera foto…

      Gracias por anticipado y Feliz Año

    42. Miguel 2000 yo tampoco sabía como hacer lo del bluetooth. Tienes que irte a multimedia, y elegir con el menú la opción de RECIBIR MEDIANTE BLUETOOTH y a partir de ahí empezar la conexión. Para que no te de problemas, primero PAREALO con tu otro teléfono, eso lo puedes hacer desde la configuración del bluetooth, o lo pones a la escucha y que tu otro movil busque la BB o viceversa.

      Mi duda es otra que a lo mejor me podéis ayudar, todos los mensajes se me almacenan en la tarjeta SIM y no sé cómo configurarlo para que se guarden en la memoria de la BB directamente, como suelen hacer otros teléfonos convencionales.

      Gracias!!!!

    43. tengo un amigo que tiene un problema de bateria con la blackberry storm me gustaria saber si alguin mas ha tenido este problema y si lo ha solucionado y como. el problema es que carga el dispositivo y a la hora mas o menos se queda sin bateria.
      gracias de antemano.

    44. Buenas a todos, yo adquiri una terminal en Enero y resulta que ya es la segunda blackberry que me dan, y sige dandome muchos fallos, cuando la pongo a cargar resulta que me aparece el reloj y no se para la pantalla y se recalienta,” que cualquier dia va estallar”, se me queda en blanco, me quedo sin cobertura solo aparece S.O.S, no me reconoze el dispositivo mi pc, etc….. Ya e llamado a vodafone porque no la quiero y me niegan poder obtener otra terminal con las misma caracteristicas o prestaciones y como no me dan soluciones pos e optado a acudir al OCU porque estoy muy indignada de que una telefonia mobil este vendiendo un producto al mercado sin cumplir los requisitos que segun ellos estan vendiendo, Atentamente un saludo a todos

    45. Hola tengo una bb storm y me gusteria saber como se hace para actualizarla paso a paso y saber si se me areglara por que ahora no me funciona no coge cobertura esta en SOS todo el rato y hace alguna tonteria que otra gracias mi msn es borpat_18@hotmail.com. Gracias

    46. Buenas, tengo un problema al acceder a la cámara de fotos, me aparece el siguiente mensaje; “No se ha podido iniciar la cámara. Cierre las otras aplicaciones antes de reiniciar la cámara”.

      Lo he probado todo y no tengo ninguna aplicación abierta que yo sepa. Gracias por adelantado.

    47. Amigos tengo un gran problema mi bb storm estaba perfecta y derrepente se coloco en sos ya fui a la compania telefonica y me dijeron que es un problema cone l telfono que puedo hacer al respecto? Ahhh otra cosa es solo en mi casa puesto ah que salgo de la misma y el cel agarra senal claro esta que para mandar un mensaje se tarda un mundo… que puedo hacer? De verdad estoy desesperado gracias de antemamo por la pronta respuesta

    48. Problemas con el touch o la pantalla de mi bb storm. La pantalla reconoce el toque de los dedos y se mueven las aplicaciones, pero al presionar una aplicacion o pulso la pantalla para cualquier accion, no funciona, no reconoce la presion de los dedos, no importanto tan fuerte como lo haga. Alquien me puede ayudar?

    49. NO LA COMPRES!! ES DE LO PEOR! A LA MIA DEJO DE CAPTAR CADA VEZ QUE QUIERO ESCRIBIR UN SMS O POR EL PIN NO ME RESPONDE EL TECLADO; ES COMO SI PERDIERA MI TIEMPO!! Q ESTRESS! PERDI TRES MILLONES Y MEDIO DE BOLIVARES :@

      Desde Vzla!

    50. Hola a todos, acabo de comprarme la storm. Muy bonita y todo que quieras, pero no se que pasa que se va la cobertura y no funciona el tactil y se empana.
      – Si lo apago y lo enciendo—-sigue sin dejar usar el teclado para poner el codigo pin
      – Si le quito la bateria y la pongo de nuevo—-ya me deja poner mi pin y funciona correctamente

      Llevo 4 horas con el pufff, que horror .

      ¿HAY ALGUNA SOLUCION?
      si alguien sabe como arreglarlo que me lo diga por favor, sino ire a devolverla

      Gracias gente!

    51. hola fijate que hace un par de semanas me regalaron un storm bb venia con el display en mal estado bueno eso ya lo arregle pero le resulto un problema al cel por que al momento de encenderlo la pantala se queda en blanco y no me muestra nada en la pantalla he tratado de quitarle y ponerle la bateria una y otra vez lo he dejado cargando toda la noche y aun asi me muestra ese mismo error asi que si por favor alguien tiene una idea de lo que le puedo hacer al telefono para que ya me muestre ya la informacion bien en la pantalla se los agradeceria mucho

    52. hola, tengo un bb storm desde hace un mes, el soft es lento y el acelerometro hace lo que quiere, y estoy teniendo un problema de software, la pantalla en blanco y un reseña que dice: “reload software: 513″, no me permite hacer nada, no quitando la bateria, por favor si alguien le paso lo mismo, desde ya muchas gracias…..

    53. hola buenastardes ,
      pues yo compre una bb en meses pasados apenas tengo 120 dias con ella y ya presento sus primeras fallas se reinicia sola, se pone media pantalla en blanco, y lo peor dejo de funcionar la parte superior del touch, y pues lo lleve a telcel a hacer valida la garantia y me dijeron que lo tenian que mandar a la fabrica porque ellos no hacen cambios directos co esa marca y ahora tengo que esperar 30 dias , lo peor que si el equipo presenta humedad o esta intervenida me cobraran 62 US.
      como lo ven
      Telcel es una perdida de tiempo!

    54. TENGO UN BB STORM ME FALLA EL TOCUH KEDA CONGELADA Y NO ME RESPONDE AL TACTO YA LO MANDE A REPARAR Y LE PUSIERON OTRO TOUCH Y SIGUE IGUAL! ALGUIEN ME PUEDE DECIR Y POR K FALLA Y CUAL ES OTRA OPCION DE REPARACION <<< GRACIAS POR SU RESPUESTA

    55. a mi tambien me pasa k me falla mucho el touch en ratos no responde para nada .. ya la mande calibrar y sigue igual .. que se puede hacer ? gracias

    56. yo tengo un blackberry 9530 solo que no quiere cargar abeces marca que la bateria esta descargada y aveces la pantallano se mueve lo pongo a cargar i no carga i yo le puse un probador a la bateria y la bateria sirve cuando une ba para otra aplicacio se queda pensando el celular se me callo 5 veses la bateria le queda media suelta alguin me puede decir que puedo aser

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